軍旅憶往(004)危機處理()

高天瑞

民國75年,我在金門尚義機場營任連長,連部在坑口(該單位裁撤後,曾當過機場安檢組辦公室,現已被剷平),緊臨環島北路,一進門就是連集合場。有天全連集合時,我正在講話,突然有一士兵,就在列中大聲怪叫,然後斜站在那看著我!其實,他叫什麼不重要,因為它僅代表一件事,那就是向指揮權挑戰!(為何會發生這種事,等「移風易俗」篇再談)

在以往軍中發生這事,身為連長只有一個選擇,那就是快跑向前,衝向部隊,撥開排面班弟兄,看準目標,飛身側踢,沒把他擺平,您這連長就別幹了!到不能打罵的年代,學長口耳相傳教導「氣勢與動作同前,但可別真踹到人」。

但在那當下,我猛然想起了民國七十二底,七十三年初時,步校黃明德連長的危機處理方式,也就沒打算「出手」了。我當時僅故做驚訝狀問道「是那位?是那位英雄有意見,站出列子讓我看看!」。各位猜猜,誰站出來了?沒有!

我又說「咦!大英雄,你怎麼不出列了呢?這樣好了,你既然對連長不滿意,那連長給你特權,你離開好了!以後特准你不必參加連上任何集合,連吃飯都不必來,你自己到廚房去吃」。各位猜猜,他離開了沒?沒有!

這時我國罵一聲!然後說「你既然不出來,又不離開,你還不給我站好!」只見他立刻恢復立正姿勢,站得比誰都標準,害得其他弟兄看在眼裡,都在偷笑。這個狀況顯然比黃連長當年面對的簡單多了,我的處置當然也不是挺好,應該還談不上是「危機處理」,我真想提供給學弟們參考的有以下幾點

第一、順應局勢
我小學五六年級的導師打人出了名,那可是差一分,就拿厚木板打手心一下,八軍團鄭指揮官也被她教過,相信也沒少挨打,我更不必說了,我們會恨她嗎?當然不會,一輩子感激呀。以前士兵犯了錯,長官只要說句「死罪可免,活罪難逃」,這兵被打個半死,昏過去前多半會說「謝謝長官不殺之恩」。可時代變了,打兵的官已不再被視為是在「教」,也不再被視為是負責的幹部。您一動手,不論動機為何,只會壞了部隊形象!

第二、兵怕出列
士兵敢公然頂撞,無非是有「靠」,他倚仗什麼?無非就是群眾,讓他出列,有冤屈者,妥處!調皮搗蛋者,他沒那個膽!在戰術上這不就是分割擊滅。

第三、孤立無援
我要他出列,是不讓他躲在列子中以為有同儕可靠,膽敢作怪,這是分化。我讓他離開,自己去找樂子。您聽過那個當兵的,敢自己在部隊中當家作主?這叫孤立,孤立者無援。

第四、冤家宜解
事後我找他沒?不曾。他是誰?根本忘了!弟兄會不會瞧不起我,不會。
為什麼我不找他?因為他光是擔心我「找他」,就夠他害怕的了,不找他,他反而直到退伍都很守規矩。

承蒙 高天瑞 先生同意,引用他的「臉書」系列文章,特此致謝!

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