面對危機、處理危機：

軍事策略家有一句格言，他們在訂定作戰準備計劃時，常常告誡自己：「不要拿恐懼作擋箭牌」……危機爆發時再問原因根本是多餘的。請把調查「原因」的工作，留到以後再辦。危機來襲時，你要問問你有什麼應變計劃？你要如何執行？何時執行？救急的東西放在那裏？

　　　危機管理／菲克著／韓應寧譯／天下叢書　1987/4/15

1999年
神仙、老虎、狗
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