神仙、老虎、狗

從媒體新聞報導得知，火車上塞滿救災的「鏟子超人」，全在花蓮光復站下車這件事，乍看之下是臺灣人熱情的顯現。

但根據我個人長年的部隊經驗，以及退伍後在大陸台資企業、員工三千與六千人的宿舍生活園區中，從事後勤工作的研判，這些熱心民眾的「吃、喝、拉、撒、睡」都會是問題。

誠如「知道問題，問題已解決一半」一書作者，軍事作家林俊龍先生在臉書中所言：以他多年救災經驗，自備圓鍬水桶，徒手挖泥，你一天最多挖10桶。手ㄧ定起水泡，你頂多能撐三天，然後你一天三餐含宵夜，盥洗含就寢還要去麻煩災民或部隊幫你張羅，真的不要去增加災民的困擾。除非你開怪手或山貓去、除非你開露營車並載滿養活你自己的食物、除非你去消費促進經濟。

上述情事，讓我回憶起民國71年（1982）前後，在金門金東師，擔任「兵器連」上尉連長一職。

部隊下完基地，奉令移防至沙美鎮後方的「面前山」駐地，發現只有「依山開挖」的小型住宿碉堡與42砲陣地外，無餐廳及中山室。當時金門防區規定，不得砍伐陣地內外的任何一棵樹木，一旦發現將予以嚴懲。因此副連長（軍情局中將局長退伍）帶著公差人員，運用周邊環境中的茅草、毀損樹木、廢料、塑膠棚，倚著廚房牆壁當支柱，搭建一座簡易的「草棚中山室兼餐廳」（如我對弟兄們講話的照片所示）。

完工後，連輔導長租用了一套撞球台，並運用公發但僅能收視華視節目的電視機，置於該簡陋餐廳中，供弟兄們用餐、晚自習、莒光日、娛樂使用。

別的「海防據點」附近都有村落或住家開設的小店，提供小吃、雜貨、洗衣、熱水澡等服務，唯獨我們連隊的據點「前不著村、後不著店」。

為了解決這個問題，我和各級幹部傷透了腦筋。尤其是冬天時，弟兄們無熱水沐浴，因此切割廢棄汽油桶，改裝成簡易熱水器。為了避免熱水浪費，還特地在簡易浴室中製作了一套多人用的克難淋浴設備應急。可惜當年未能拍照留存紀念。

後來於民國84年（1995），我擔任「動員旅」的「上校旅長」期間，因長年實施「七天的教育召集」，而營區浴室不足，遂向上級軍團申請「野戰沐浴機」進駐營區支援（含操作人員），並於1995年的「同心7號」演習期間大放異彩。

因此，後來軍方所有的動員教召演習與民間地方災難中，都可看到軍方提供「野戰沐浴機」的相關新聞。

「同心7號」期間，我還接受軍聞社的採訪，於國軍莒光日及一日的教育點召時播放。事後又與軍團的另一位少將師長（我的老長官、國安局中將局長退伍）一同接受華視新聞的專訪，可惜當時的錄影帶未能保留。

當年在金門的克難生活與後來教召演習中的應變經驗，並非只是軍旅歲月的回憶，更是一種「面對困境、解決問題」的精神傳承。從茅草搭建的中山室，到沐浴機的申請與運用，每一個決策都源自對弟兄的關懷與對任務的責任。

真正的領導，不在於權力的大小，而在於能否在資源有限時，仍為他人創造出可行的解方。這份能力，不只屬於軍人，也屬於每一位在生活中願意挺身而出、動腦思考的人。

願我們都能在自己的崗位上，成為那個「不製造問題，而是解決問題」的人。

本文引用自林坤正先生臉書！

災區各階段的需求變化

災後不同時期，居民需要的物資與協助會快速轉換。若沒有掌握節奏，反而可能造成浪費與混亂。以下分享我給一位學長的回覆，供大家參考：

第一階段：維生物資

災害發生後的首要任務，是確保基本生存。礦泉水、乾糧、手電筒，必須盡快送到所有家庭，這些是最直接、不可或缺的維生需求。

第二階段：清理家園

三天後，災民已經連續吃了乾糧與泡麵，最迫切的是恢復生活的基礎環境。此時需求轉向：

• 清潔用品、工具、器械

• 必要的生活用品（如衛生紙、換洗衣物），目前回報，這些也過剩了。

• 熱食供應，讓居民重新感受到溫飽

第三階段：修繕與重建

接下來會逐戶清點狀況，進入修繕與生活重建：

• 房屋修繕與床墊補給

• 針對清寒與弱勢家庭，優先提供電鍋、洗衣機、冰箱及二手家具

• 協助農民評估被淹沒農田的復耕可能，逐步恢復地方的商業活動

行動原則

1. 不要自行進入災區

若沒有在地人引導，盲目送物資容易流於「看見誰就送誰」，真正困難的家庭反而得不到協助。

2. 需求變化快，避免重複投入

例如，礦泉水與泡麵在第一時間短缺，但很快就會過剩。這和管理學上的「啤酒遊戲」一樣：產銷資訊不透明，大家一窩蜂多送，最後形成龐大庫存。

3. 超前部署，溝通調整

不要聽到「缺什麼」就立刻去買，因為等物資送到，往往全台灣同類物資已經湧進災區。必須掌握前置時間，透過與當地夥伴的密切溝通，靈活調整物資內容。

明天要出車的劉老闆，現在正在桃園八德尋找五金行，購買圓鏟與獨輪斗車；同時在地團隊也積極租用小山貓等機械，協助快速清除淤泥與廢棄物。這些才是目前最急切的需要。

ps. 921 的時候我看過有人用礦泉水洗澡，好幾個村長鄉長，因為變賣物資被判貪污處重刑。一位鄉長的兒子告訴我大家捐得太多了，逼著她父親只能把它賣掉換錢，他們並沒有要侵佔物資。

做好事有時候必須要全盤思考！