捷運、校園、街上，隨機傷人的案件一再發生，真的沒法提防？

30年資歷的FBI資深探員納瓦羅，這次要教我們如何事前看出這些會暴起發難的獵食者性格人物。

更重要的是，納瓦羅還要告訴你：其實「一起生活的人」才是最大的施虐者！

控制狂、家暴、霸凌、威脅自殘、啃老族、愛糟蹋人的人、甚至一再對你情緒勒索的父母、太「敢愛敢恨」的戀人……，你其實都能防範，並且脫身。

◎自戀者，一點一點折磨你，偏偏法律難以約束：控制狂、霸凌者、糟蹋人、詐欺犯、宗教領袖

◎敢愛敢恨？其實是情緒炸彈：瞬間變臉、耍賴、威脅自殘、打我卻說愛我

◎認為誰都不可信的偏執人格：你的看法他都貶抑、對每一份工作都不滿、日常行蹤總是搞神祕

◎獵食者無歉意，不會悔改：黑心商人、慣犯、啃老族、吃軟飯、騙錢的親友

面對以上這四種危險人物，我們該如何保護自己？

FBI資深探員納瓦羅給大家的忠言 : 你沒有義務承受折磨，也不必任由他人傷害 ─ 永遠都別這麼做。

【敢愛敢恨？其實是情緒炸彈】

有關情緒不穩型人格的研究，以及那些生活遭到全盤打亂的受害者，應該要讓我們對這類人有所警覺。雖然，在整體社會及精神學家眼中，其他危險型人格造成的傷害更為嚴重，這種人造成的問題，多半屬於人際關係範疇，執法單位常常忽視。可是與這種人生活或共事，往往必須承受極大痛苦。

這種人的關鍵特質，就是無孔不入的氾濫情緒，以至於他們的行為往往影響與他人的關係與溝通，以及自己的健康。這些人的情緒有如天氣變幻，而且難以預測，總是擺盪在大好大壞之間，這一刻自覺身在雲端，下一刻又像處在貧民窟那麼可憐。

情緒不穩型人格需要被愛以及安全感，卻沒有能力去滋養與維持正常的關係。如果靠得太近，他們會感到喘不過氣；給空間，又讓他們覺得被遺棄了。可悲的是，他們追求穩定的方式原始又粗糙，很可能害己害人。

這類人的聰慧、活力、魅力或美麗絕對會吸引旁人靠近，並且把這些特質當作維持成功關係的正面助力，但是精心維持的公眾形象之下，情緒不穩的真實那面遲早會浮現出來。

不論是在家裡、辦公室，還是在拍片片場，情緒不穩型人格展現出耀眼鮮明的強烈個性，他們表現得難以相處或者阻撓、干擾，於是事情毫無進展，甚至發生難以修補的激烈衝突

情緒不穩型人格需要備受呵護，和自戀型人格有點類似：他們得寸進尺、破壞規定、想得到每個人的注意。不過，自戀者自認完美無缺，有權享受特別待遇；情緒不穩型人格則渴望得到不斷的支持與肯定，這樣他們才會好過些，就算是來自孩子的支持與肯定也好。

他們像章魚般伸出觸手糾纏攫取，緊緊抓住那些願意滿足他們、容忍他們的人，來滿足情感的需求。但這種人的需求無邊無際，就連最願意付出的人也受不了，而且情緒不穩型人格的要求非常、非常多。

如果你跟這種人牽扯上，那就準備迎接你被逼到極限，惱怒又疲累的生活吧。至於混亂的程度，取決於涉及的對象，因為每個人狀況都不同。可以確定的是，這種人最終會用光別人的耐心、理解、同情和諒解。他們的行為和情緒不穩，會一點一點侵蝕與家人、朋友、同事和上司的關係，最後到了決裂的地步。

於是，周遭的人無力再付出了，只好放棄。我聽過這些親友表示，情緒不穩型人格完全榨乾他們的情感，所以他們再沒有更多同情和愛能付出。

情緒不穩型人格的極端行為導致極端反應，於是性情正常的人被逼出病態思想或行為，這點最讓人難過。儘管這些想法讓人同情，但傷害自己或他人絕對是不容許的，也毫無藉口。情緒不穩型人格需要治療，而深受其害的人也同樣需要幫助。

這種人格的行為模式有很多種，往往不容易辨識或認定。有些情緒不穩型人暗自忍受痛苦與絕望；有的則是習慣找機會爭執或大吵，特別是折磨自己的配偶，甚至暴力相向。還有些人別具魅力、性感誘人，但是太過纏人，把別人都嚇跑了，其他人則落在這幾者之間。

【喬．納瓦羅(Joe Navarro)】

擔任美國聯邦調查局（FBI）反情報部門的情報人員以及專司非言語溝通的主管，歷時長達三十年。退休後，他仍持續為FBI與美國中央情報局（CIA），以及其他情報系統成員，進行非言語溝通的研究課程。

他的專業受到全球肯定與歡迎。除了固定在諸如NBC的《今日》（Today Show）、《CNN頭條新聞》（CNN Headline News）、《福斯有線電視新聞》（Fox Cable News），與ABC的《早安美國》（Good Morning America）等節目受訪；他擔任銀行界與保險界、美國海內外主要法律事務所的顧問。

納瓦羅也在聖里奧大學（Saint Leo University）以及全美多個醫學院任教，他對非言語溝通的獨特見解，在眾多渴望能快速又正確判斷病患狀況的醫生中也獲得廣泛的迴響。

捷運、校園、街上，隨機傷人的案件一再發生，真的無法預防？
30年資歷的FBI資深探員納瓦羅，這次要教我們：
如何事前看出這些會暴起發難的危險人物。

更重要的是，納瓦羅還要告訴你：
其實「一起生活的人」才是最大的施虐者！
控制狂、家暴、霸凌、威脅自殘、啃老族、愛糟蹋人的人、甚至
一再對你情緒勒索的父母、太「敢愛敢恨」的戀人……
只要你懂得如何辨認，其實都能事先防範，免於受害。

繼《FBI教你讀心術》、《FBI教你辦公室讀心術》、《FBI這樣學套話》
系列中文版暢銷超過五十萬冊之後，專攻犯罪側寫與非語言溝通，
擁有30年資歷的FBI資深探員納瓦羅，要以多年辦案的親身經驗告訴你：

壞人的意圖不會寫在臉上，而且只有百分之一的罪犯會被繩之以法……
當法律和執法者來不及保護你時，以下這四種最常見的危險人格
你該如何辨認？做些甚麼？才能確保生命與財產的安全。

 ◎自戀者，一點一點折磨你，偏偏法律難以約束：
 控制狂、霸凌者、糟蹋人、詐欺犯、宗教領袖
 這種人常說：「這些年要不是我，你怎麼可能——」，靠貶低別人獲得優越感。
 這種父母把孩子當自我延伸，期望看到最完美結果，並堅稱一切都是為你好。
 這類領導者，像是邪教領袖，常以宗教為幌子，要求信徒無條件交托性命。

 ◎敢愛敢恨？其實是情緒炸彈：
 瞬間變臉、耍賴、威脅自殘、打我卻說愛我
 這種人會公然測試你的忠誠度：「你支持我還是支持她？你站在誰那邊？」
 擅長耍賴，讓「不行」變「好吧」，自殺或自殘不過只是威脅手段。
 情緒來了，就會亂砸毀壞物品、打人或嚴厲懲罰孩子，完全無法控制。

 ◎認為誰都不可信的偏執人格：
 你的看法他都貶抑、對每一份工作都不滿、日常行蹤總是搞神祕
 因為不相信任何人，這種人會要求家人棄絕所有社交活動。
 易怒、愛比較，只要同事在說悄悄話，他們會以為是在說自己的壞話。
 萬一成為領導者或官員，他們的恐懼與憎恨常常促成大屠殺。

 ◎持續犯案，毫無悔意的獵食者：
 黑心商人、慣犯、啃老族、吃軟飯、騙錢的親友
 這種人精於哄騙、誘惑和道歉，把別人耍得團團轉。
 只要能滿足欲望，不擇手段，完全不管別人會遭殃。
 要求家人做保，或進行一些看不出前景的投資，卻毫不在乎家人下場。
 面對以上這四種危險人物，我們該如何保護自己？

 ◎每天可以做的準備：
 多利用本書內附的危險人格查核表、關鍵字表，提醒自己該觀察什麼。
 相信直覺：這人給你什麼感覺？討喜不等於善良，差多了。
 注意時間和地點，每天下午四點到凌晨兩點，是暴力事件最容易發生的時段。

 ◎危險人物就在身邊，該如何應付？
 保持距離，就算對方是家人也一樣
 向親朋好友示警，請求專業人士幫忙，別不好意思。
 擬定脫身計畫，並且存錢應急，不動聲色準備脫身。
 如果無法立馬閃人，將被害行為歸類建檔，存證有備無患。

 FBI資深探員納瓦羅給大家的忠言：
 「你沒有義務承受折磨，也不必任由他人（包括家人）傷害 ── 永遠都別這麼做。」

利用這些線索，幫你辨認危險人物

1975年6月27日，一位15歲的少女失蹤了。案發地點是原本十分安全的校園，位於美國猶他州普若佛市的楊百翰大學，女孩名叫蘇珊・「蘇」・寇蒂斯，她去楊百翰參加青年研討會。當時我是普若佛市警局的菜鳥警員。

這樁失蹤案的初步調查階段由我經手處理，警方訊問了蘇的朋友與家人，得知她回宿舍清潔她的新牙套，但搜索她住處後發現，她的牙刷沒用過。蘇珊根本沒能回到房裡。

警方還查到蘇珊做了哪些事（當天的午餐券用掉了），但能重建案發經過的線索十分有限——那個年代的校園不像現在隨處配置監視攝影機，也不是人人都有手機能隨時保持聯絡。

警方還訊問了蘇珊的家人，他們承受無比巨大的悲痛與絕望，我至今仍清楚記得，受害家屬受到的衝擊可謂撕心裂肺，至深至痛。

蘇珊的遺體始終沒被找到，而所有線索與合理推斷最終都查不出頭緒。這件失蹤疑雲一直在我心纏繞不去，因為那晚輪值的是我，巡邏校園的是我，我自覺有部分責任。我一直保留一份失蹤案的報告，裡面有蘇珊的照片。接下來幾年，我在人群裡總不時搜索，想要找出哪張臉神似蘇珊，即便只有一點相似。我留著那個檔案也是為了提醒自己這次失手，沒能保護無辜者免於受害。

多年以後，我進入聯邦調查局當探員，某天我接到一通來自猶他州鹽湖城市調處探員的電話。「你該知道一下。我們一直沒找到蘇・寇蒂斯，但我們查出是誰抓走她了。」他接著告訴我，那晚有個英俊的年輕男子，開著一輛福斯汽車在校園閑晃，物色目標。那男子最終認了綁架並殺害蘇珊的案子。他就是西奧多・「泰德」・邦迪，這傢伙後來自承前後殺害了三十五位年輕女子，犯案地點遍及美國四州。

即便現在，想起那杏眼長髮的女孩，對我來說依舊艱難，我曾經每天審視她的照片⋯⋯讀了她的日記⋯⋯嗅聞她的衣物，只為了建構她可能去過哪裡⋯⋯撫觸她的鞋子，感覺上面的濕氣與泥跡，只為了盡可能發現線索指出她的去向。或許，那晚在校園我根本就看到兇手駕車經過，他的車子沒貼上楊百翰大學教職員或學生的辨識貼紙，我應該會多看兩眼。但那天有很多沒貼辨識的外來車輛，因為校園裡有太多訪客。那就像許多尋常的一天，警方沒接到任何檢舉或報案，只是這天校園裡居然來了個危險人物：一個物色獵物的連環殺人魔，而且他之後還繼續犯下更多案子。

楊百翰大學的校園治安在美國是數一數二的安全，但卻發生了這起綁架命案。這到底是怎麼發生的，究竟是什麼樣的人會幹下這種事？居然有人會如此殘害無辜的人，也同時重創了被害者家屬，這層體會委實讓人毛骨悚然。這世界上確實存在這種危險分子，正因如此，我們永遠不可能安穩過活，二十二歲那年擔任制服警察的我，切身體認了這點，而那晚年方十五的蘇珊，孤身面對殺手肆虐，終至喪命，她到底遭遇了什麼，想到這裡我就不寒而慄。

是這個案件，促使我在多年後進入聯邦調查局坦帕分部擔任刑事探員，後來又加入聯邦調查局最菁英的國家安全分部行為分析計畫。我認為，犯罪與偏差行為必須詳加研究，因此我在調查局的絕大多數業務都是圍繞著這個目標。蘇珊・寇蒂斯在我值勤時失去下落，她的調查報告上有我的證詞與簽名，那樁悲劇事件激起我追尋真相的熱情，而真相來自最清楚案發經過的嫌犯，以及被害人。

四十多年來我從他們身上學到，有某幾種偏差人格會對他人施加無情傷害，累次發生的案件中，他們犯罪、施虐、折磨，造成被害人財務損失或喪失性命。本書就是有關這些帶給我們巨大傷害與痛苦的危險人物。我認為讀者也該知道這些罪犯、偏差行為以及危險人格，因為這些知識很可能會救你一命。

現實生活裡的危險人格

現在我們都很熟悉這類可怕的頭條新聞：獨行殺手闖入辦公大樓、教室、校園或其他地點，接下來，似乎毫無預警，便抽出一把步槍（或其他凶器）殺害並重傷了許多無辜被害人。案件發生後，等一切震驚與騷動平息，死者入土，而倖存者（與家屬）修補心靈與肉體創傷，這個復原經過或許長達一生，於是我們會問：「究竟是什麼樣的人會幹下這種事？有辦法事先防範嗎？」

這些重大傷害案件發生後，往往會占據媒體頭條長達數月，在我們心中縈繞不去（像是維吉尼亞理工大學校園槍擊案、科倫拜高中校園槍擊案、桑迪胡克小學校園槍擊案，以及挪威的爆炸槍擊案等）。不幸的是，這些可怕的大屠殺十分常見，光是美國一地，每年平均有十八到二十起，案發規律一個月超過一起，於是這些案子幾乎令人無感了。這次死了多少人？人們半信半疑問道。8人、16人、26人、還是77人？（2011年7月22日那天，在挪威烏托亞島〔Utøya〕，有多少人死在極端排外的自戀者布瑞維克〔Anders Behring Breivik〕手中？）

儘管這些暴力事件駭人聽聞，依舊不能完整描畫出這些兇手的樣貌。令人憂心的是，我們只看到檯面上的大屠殺兇手，卻看不到另外許許多多犯下連續單一案件的罪犯。他們或許是殺了一個孩子，某個約會對象，或是自己的伴侶，這些刑案很可能根本上不了大報的社會版，它們造成的衝擊不足以觸動我們的警覺，媒體認為不值得報導，但卻是一般人最可能遭遇的犯罪侵害，讓我們因此受苦，噩夢連連。

我們周遭的危險分子不是在光天化日下作案，而是在我們家裡、教堂、學校、公司，他們關上門，伺機而動，贏取我們的信任或趁我們措手不及，等到發現時已經太遲了。這些危險分子只有在終於落網之時，才會登上頭條新聞。美國每年有將近1.5萬件殺人案、480萬件家庭暴力、 220萬件竊案、35.4萬件搶案，超過23萬件性騷擾案，這些案子很多都是這種危險分子犯下的，而且多數沒有報案，也沒有判刑。比方說，像伯納德・馬多夫（Bernard Madoff）這種案例，從老年客戶或朋友帳戶裡盜領金額持續數年（以馬多夫的規模，有數以千計的人遭受財務損失）。這些危險人物可以作惡十幾二十年不被發現，像是賓州州立大學性侵孩童的罪犯傑瑞・森達斯基（Jerry Sandusky），毀了多少無辜者的一生。

回想你生命中，有人偷走了你的什麼，或是狠狠地利用了你，像是你的屋子遭竊，你的車被人撬開，或是你的約會對象人品糟糕，也許你在學校或公司遭到霸凌，甚至你曾經被攻擊、搶劫，或遭到性侵而從來沒報案，也或許你報警了，但卻毫無下文。我們周遭發生太多類似案件從來沒報案，或者報案之後，極少看到罪犯得到制裁。犯罪學家60年來的研究顯示，犯下案件並遭到法律制裁的罪犯不到百分之一。

這個數字告訴我們，這些傷害我們的危險分子，絕大多數有辦法逃過公權力的檢視，他們肆意摧毀我們的生活，卻安然無事，甚至連續犯案多年才終於束手就擒。這還只是肉體上的傷害。侵害的形式未必都僅限於人身傷害，這些造成傷害的危險人物還可能重創我們的情感、心理，或財務狀況。這種人以自己的方式侵犯我們，同樣屬於危險人格。

為何是這四種危險人格

我在聯邦調查局負責罪犯心理側寫，那段時間我逐漸看出一個模式，有幾種人格特別抓住我們的注意。我們常看到這幾種人格觸犯法律、折磨他人、從事危險行為、利用或凌虐他人，最終造成被害人極大痛苦，而且是一再重複犯案。

我經過努力查訪以及他人的指點，找出了幾種人格習於欺騙與操控，人品低下，以利用他人為樂，視法律為無物，對他人毫無尊重。這些人容易情緒耗竭，待人殘酷、粗魯無情、予取予求。這些行為會一再反覆，他們帶給別人精神與肉體的折磨，自己卻毫無感覺，也毫不在乎。

我歷經案件調查、罪犯逮捕，與訊問性侵犯、殺人犯、綁架犯、銀行搶犯、白領罪犯、戀童者、恐怖分子。這個過程讓我學到一個教訓：危險人格極善於隱藏。他們看起來就像凡夫俗子，行為正常，而且有些人甚至相當討喜，聰明伶俐，風趣幽默，非常有魅力。然而他們的危險性格始終存在。

1995年，我第一次遇到凱莉・泰瑞絲・華倫（Kelly Terese Warren）。芳齡三十的凱莉住在喬治亞州華納羅賓斯市，與先生育有一女 。凱莉曾在軍中擔任文書工作，在歐洲服役之後光榮退伍。她先生在貯木場工作，凱莉則是四處打零工，像是幫人帶小孩，也在便利商店打工。

凱莉總是帶著微笑迎接我，給我一個擁抱，不管她家的食物是否足夠，她很願意分享，而且不停為我斟上冰涼的蜜茶。那個夏天我與她訪談了十幾次，她沒有一次不是面帶微笑。

凱莉告訴我不少故事，像是身為美軍駐紮歐洲的生活細節，還有她出身貧困，在美國南方成長的經過。她個性活潑有趣，回答問題毫不思索，而且會補充細節。大約有一年的時間我與調查局的同事靠著凱莉的情報追查一名罪犯，此人是蘇聯集團的間諜。那一年，凱莉說的每個字我們都沒放過，只要是她熱心提供的資訊，我們都會查到底。

但就是有什麼不對勁，凱莉告訴我們的沒有一樣能拼出真相。因為線索都在歐洲，我們花了不少時間才發現。終於，我們跟凱利對質，結果發現她不只騙了我們，而且就是她讓國家安全出現危機。她在二十幾歲駐防歐洲時，居然把她經手打字的高度機密戰爭文件賣給蘇聯集團，在那個冷戰時空，整個中歐因此陷入險境。

總是帶著甜笑送來蜜茶的凱莉，正是危險人格的例子：風趣討喜，但他們有能力讓一整個國家（以凱莉的例子，是好幾個國家）陷入國安危機。凱莉因間諜罪判處25年有期徒刑。

這種人物的問題不只是人格，還包括品德，也就是道德與倫理的缺陷。精確來說，你絕不能相信他們，這些人不說實話，不在意你，更不可能保護你的安全。而正因為他們的人格漏洞，於是他們的惡行留給他人難以修復的身心痛苦。

隨著時間累積，我逐漸歸納出四種危險人格，他們犯下我們最常見的案子，每天都可能讓你遭受各種形式的損失，包括精神、肉體、財務。本書會聚焦在以下幾種危險人格：

自戀型人格（narcissistic personality）
情緒不穩型人格（emotionally unstable personality）
偏執型人格（paranoid personality）
獵食者人格（predator）

序