偵測認知作戰
抓出測風向帳號
2022-06-10 03:11 聯合報／ 闕志克／清華大學合聘教授（台北市）
網軍政治操作帶風向，容不下異議，對民主是一種傷害。路透
認知作戰，是藉散播錯誤訊息或捏造訊息，達到影響群眾對特定事件思路與看法，進而改變其短期外顯行為，如投票或消費，甚而長期戕害社會的內聚力。後者的傷害源於認知作戰造成的文化族群對立衝突加劇、對政府和公正團體信任的降低及氾濫成災、真假難辨訊息所養成的群眾冷漠與無力感。認知作戰技術可應用於產品廣告行銷、政黨選舉競爭，甚至國與國間的交戰。
近年來，國際最知名認知作戰組織，當屬位於俄羅斯聖彼得堡的Internet Research Agency（ＩＲＡ）。ＩＲＡ巔峰期雇用超過千名員工於各大網路論壇、部落格網站及社交媒體，以多個各具特定人設的帳號，發表文章或評論他人文章。每個員工負責經營三個帳號，每天需在每一負責帳號發表兩篇一定長度以上發文，及超過一百則評論。發言內容則圍繞在對執政當局或扶持政權的肯定讚美、國內政敵的汙衊詆毀及敵國政策或政治人物的惡評毀謗。ＩＲＡ在二○一四年克里米亞烏俄戰爭初試啼聲，到一六年美國總統選舉大顯身手、一戰成名。據美國獨立檢察官米勒報告，透過假個人帳號、群組帳號和付費廣告，光經由臉書，ＩＲＡ觸及的美國人數上達一點二六億。此報告促使美國司法部於一八年起訴ＩＲＡ及其十三個成員，ＩＲＡ營運也於當年嘎然中止。
類似ＩＲＡ組織，在台灣多以公關行銷輿情分析公司形態存在，主戰場則在ＰＴＴ八卦板及相關看版。其套路是先在ＰＴＴ發起鼓動風向，側翼名嘴於社群與政論節目進一步衍伸，利害關係人接著引用評論，最後大眾媒體作成新聞事件報導影響輿論。因為初始網路風向在此套路扮演重要角色，如能即時辨識，並披露人工哄抬的網路風向，將可有效降低此類認知作戰的成功率，進而促使網路風向，經由廣泛深入的討論而自然形成。
一個認知作戰組織可能握數百個ＰＴＴ帳號。針對單一案件，它先藉由數個帳號發表立場特定但面相不同發文，接著啟動數十個帳號對每一篇發文，在發文後最短時間內，作出用詞語氣風格截然不同、但立場鮮明的認同或反對評論（推文或回覆）。這些評論一方面放大發文的網路聲量吸引眼球，另一方面鍛造多數風向已成錯覺，以影響騎牆派觀點。
近年國內有兩個研究團隊，針對上ＰＴＴ風向哄抬行為模式，開發出類似的即時偵測演算法。其關鍵步驟是先找出在固定期間內發文評論總數超過某個數量帳號，將這些帳號兩兩配對，算出他們對某一發文立場相同、發表時間相近次數，然後將此數除以該帳號發文評論總數；得到的比率若高於某臨界值，則代表這兩帳號可能屬於同一認知作戰組織。再藉助分群分析，可進一步確定兩兩帳號的同屬關係，並找出同一認知作戰組織的所有帳號。
針對二○一八年十月到一九年十月ＰＴＴ八卦版資料及ＰＴＴ停權異常帳號名單，上述演算法辨識風向哄抬帳號的準確率達百分之八十二，召回率亦達百分之八十五，作為日常阻遏網路風向哄抬的工具，應是綽綽有餘；且隨著訓練資料量的增長，其效能也會與時俱進。在實驗過程中，此演算法也證明一九年三到六月攻擊賴副總統的網軍，與一八年九月企圖影響關西機場淹水事件責任歸咎的網軍，應屬同一集團。
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