神仙、老虎、狗

運用軍職期間的教育訓練實務經驗，
成功的計畫與辦理民間企業的教育訓練課程！

在前文「感念初國興將軍」一文中，提及我於民國75年，步訓部兼步兵學校「高級班」結訓返回部隊三個月，以營作戰官身份參加營測驗後，榮調回校擔任戰術課程教官。那時我是上尉軍階，任職步兵排「排防禦」的助課與主課教官。

該課程不好上也不好接手，係因為原主課的中校教官即將屆齡退伍。他是有實戰經驗的「行伍轉後補軍官班」出身之外，還跟著「駐台美軍教官」手把手的學習如何教授步兵排「排防禦」課程。因此他的口頭禪是「我當年是替美軍教官提教案和講義公事包苦過來的！」

這位中校老教官，上了多年的步兵排「排防禦」課程，熟能生巧後既叫好又叫座，在學校裡面可是響叮噹的老字號人物。

我努力了三個月，在他不藏私與手把手的認真教導下，不但順利接下該課程，還把火力班倆挺機槍的「雙槍」與「單槍」的「防護射擊」，在沙盤推演與實做中講解的青出於藍後，各梯次的學生於畢業檢討會時，都在「中將指揮官兼校長」所主持的檢討會中表揚我，特別是預備軍官班，剛掛階的少尉預官們。

年度「編審教案」時，我請大我一期的「邱復男」學長幫忙，他將我的倆挺機槍「雙槍」與「單槍」的「防護射擊」構想，精心繪製成「火力班五七機槍於步兵排防禦陣地，不同的配置與不同的射擊區域比較圖」，送審核可後印在新年度的講義中。

寫到此處，憶起二件事：

一、在步校高級班受訓期間的步兵連「連防禦」課程中，看到影片中美軍連長於「連防禦」受命後的各項動作與陣地編成後，手中拿著檢查表逐項檢查並勾選檢查結果。其後國軍各軍校與兵科學校，紛紛成立電視製作中心，拍攝類似美軍的教學影片。這些影片對我啟迪甚多，尤其是在大陸台資廠，我在所撰寫的人事訓練網站中，放上車間生產線自拍之「工位培訓」影片，讓新工培訓有標準可言(如影片截圖)。

二、當年某日中午騎者自購的野狼125機車前往野外沙盤教室途中，在步校教練路的黃土路上轉彎口，與戰車示範排的四輛戰車相遇的霎那，發覺先頭戰車佔滿了道路，在無路可走的情況下，我急煞順勢往路邊黃土坡貼身靠者後，在起身拍掉身上的黃沙土時，只見戰車駕駛，滿臉驚恐蒼白地在另外倆位弟兄攙扶者，步下戰車走過來，我笑者說了聲「命大、沒受傷也沒死」後，繼續騎者機車上課去。

民國85年下半年，我於動員旅兩年旅長任期屆滿，調任步訓部兼步兵學校「總隊長」一職。

當年總隊部所屬的區隊長與中隊長，要負責「班(含)以下的課程」教授。因此又讓我重溫當年戰術教官的日子，只是職務與軍階變了，改以督課為主。

而當年「裝步甲車」的新觀念與新做法，剛引進步兵學校的課程中，一批「中隊種子幹部」為了「下授課目」能夠順利完成，前往裝甲兵學校「勤學苦練」後，再行回頭教導學生。然因軍中任期輪調關係，實際排表開課時，部分中隊幹部已調職或退伍(預官)。而教導該課目「基礎課程」的中隊幹部又皆係步兵專長軍官，而非「裝甲兵科」，因此我的自我進修就相對的非常重要，否則無法督課。

其後我將督導常見的「甲車出入防禦陣地」的注意事項，用 PowerPoint繪成一張四格的彩色圖發給所屬幹部們。此事對我在民間企業影響也頗大，尤其在大陸的台資企業廠，面對人數眾多的農民工，少用文字多用醒目的圖表與流程圖來表達乃為上上策。

民國87年我軍職報退轉戰大陸台資企業後，在6千餘名員工的台資廠訂定「年度教育訓練計畫與辦法」時，可說是完全參照軍方的訓練計畫所撰寫，再加上生產部門的培訓名稱與方式之外，能用圖表與流程圖表達的，我就用圖表與流程圖來表達。

後來還運用公餘之暇，上傳至部落格與網友們分享，獲得熱烈的迴響與複製引用。惜後來「無名小站」關站，雖然即時搬家至「痞客邦」，但是瀏覽人次與網友留言皆跟著消失。同年大陸採取「和諧」台灣網站的措施，導致必需「翻牆」纔能瀏覽台灣的網站後，瀏覽人次與網友留言也就大幅度減少了。

因「企業年度教育訓練計畫與辦法」文字部份較多，僅在本文中陳述重點，並隨文附上2張截圖與19張圖表，圖表部份是我用電腦軟體 Excel 所繪製，供有興趣的臉友們參考。

●訓練計劃流程：

1.教育訓練綱要 → 2.教育訓練辦法 → 3.年度教育訓練需求分析 → 4.年度教育訓練計劃 → 5.年度訓練實施 → 6.年度訓練檢討與評估。

●訓練責任劃分：

釐清培訓工作是人力資源與訓練部門的事，與各職能部門無關的錯誤觀念。

●訓練類型：

●工位訓練分析：

●訓練流程：

●年度培訓類別與班次：

●講師授課流程：

1.提報授課大綱 → 2.提報授課計劃書 → 3.教案編撰教(三審) → 4.試講試教(三試) → 5.複審授課計劃書與教案 → 6.申請印製講義、申領教具、教材→ 7.教學實施→ 8.教學管制 → 9.教學督考 → 10.教學評鑑與效果評估。

●訓練部門工作職掌一覽表。

●教育訓練委員會 (教委會)：參考富士康網站所編寫。

●技術訓練委員會 (技委會)：參考富士康網站所編寫。

●培訓評估：必須結合「考核面談」。

延伸閱讀：
大陸台商廠管理實務暨旅行經驗談