Peter Wu
中正預校5期(72年班)、陸軍官校正56期文史系,砲兵科。
陸軍防空飛彈部隊副排長、排長、副連長、連長、副營長、飛彈指揮部人事科首席參謀官、群作戰官退役(8.5年)。
退役後民間學歷:中央大學人力資源管理研究所
企業人力資源主管。
現任企業講師、鐵道攝影師
美國陸軍(U.S ARMY),
在二次世界大戰時候的「徵兵宣傳海報」(圖一)至(圖六)。
上次有分享美國陸戰隊(U.S. Marine Corps),「徵兵宣傳海報」,相較之下,美國陸軍的宣傳廣告比較中規中矩。
圖一跟圖二的「徵兵宣傳海報」,很早以前就有看過,尤其圖二的「海報」以前在企業服務時,還看過有其他公司,在大學校園招募時,使用「類似概念」的海報。
圖二的「徵兵海報」,頭戴美國國旗帽的「山姆大叔」,穿著黑色西裝(外衣),裡面搭配白襯衫,直接用手指著,簡單明瞭的讓年輕人知道,「陸軍需要你加入」。
很多年前還在人力資源界服務時,我常常分享,也推薦美國陸軍的「人力招募網站」,做的真的非常「卓越」(Excellence),那時候他們的網站點進去,會請你選擇訪問者(你)的身份,然後畫面與內容完全不同。
圖七的美國陸軍招募服務處臂章(U.S ARMY RECRUITING SERVICES),我沒記錯的話,最早把人員聘用(STAFFING)這名詞與觀念用在人員招募上,美國陸軍是頭一個。
人員聘用(STAFFING),包含招募(RECRUITMENT)、遴選(SELECTION)、配置(PLACEMENT),招募指的就是人力需求「管道」、「宣傳」等行銷手法,遴選就是「面談」與「選才」,使用合適的「工具」與「面談技巧」,遴選合適的「人才」。
大部分的企業人資,比較疏忽的工作是,第三個人員配置,不是把人招進來就沒事,要如何去確認,這人符不符合我們的需要,還有讓他從什麼都不懂的新人,逐步引導進入、適應組織文化與工作要求。
美國陸軍在二次大戰,為了因應短期大量的人力需求,當時陸軍除了要找原來陸軍的人員,還要招募遴選航空隊,除了量很大以外,時間也很短暫,當然後面的訓練也必須緊密配合。
所以,在戰時美國陸軍招募服務處(U.S ARMY RECRUITING SERVICES),開始發展自己的遴選方式與工具,就是現在人力資源談的「職能」面談法,或稱為「行為面談」法。
不過,配置應該到美國陸軍,從「徵兵制」開始改變為「募兵制」以後,為了更能有效把志願入伍者,有效在入伍以後,很快熟悉並認同陸軍這個大家庭。
反觀國軍的陸軍,目前招募「志願役」官兵,還停留在「招募」的階段,因為找不到人、留不住人,把招募條件,一路往下降。
可是,還是要講句公道話,當年我還很讚佩「國軍人才招募中心」的招募管道與方式,也大力推薦很多企業,負責招募工作部門同仁與朋友,真的可以去觀摩與參觀,現在因為很久不曾接觸,我就不知道他們是否有跟著進步?
順便一提,這幾年國軍人才招募,大量使用「美女」在宣傳,IG、Threada或臉書底下,很多「宅男」都會留言,「我可以」「+1」、「當年有這麼優的美女,一定留營」……,「點擊率」真的提高很多,可惜,後面的其他配套選才與安置手法,就沒有搭配。
「俊男美女」只是吸引人的手法之一,看看1940年代的美軍招募廣告,可以看到「傳承」與「榮耀」的含義,這是我們可以學習與省思的地方。
照片翻拍自「WEAPONS AND EQUIPMENTS IN WWII:USA
上文承蒙 Peter Wu 先生同意,引用他的部落格與臉書系列文章,特此致謝!
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